안녕하세요. 실로암시각장애인복지관에서는 이용자 여러분께 보다 나은 복지서비스를 제공하기 위해, 의견 및 고충을 접수할 수 있는 온·오프라인 건의함을 운영하고 있습니다.

오프라인 건의함은 복지관 1층 북카페 출입문 안쪽에 비치되어 있으며, 온라인 건의는 아이프리 메인 하단 ‘이용자소리함’과 실로암ON 앱의 ‘온라인상담’ 메뉴를 통해 접수하실 수 있습니다.

또한, 이용 중인 프로그램의 담당 직원, 부서장, 또는 기획통합사례지원팀을 통한 직접 접수도 상시 가능합니다.

복지관 및 프로그램 이용 중 불편사항이나 개선이 필요한 점이 있으시면 건의함을 통해 의견을 남겨주시기 바랍니다. 작은 의견도 소중히 반영하오니 부담 없이 자유롭게 건의해주시기 바랍니다.

접수된 의견은 검토 및 논의를 거쳐, 유선 안내 또는 홈페이지 공지 등을 통해 결과를 안내드릴 예정입니다.

■ 건의사항 및 불편사항 접수 방법

오프라인: 복지관 1층 북카페 출입문 안쪽 건의함

온라인: 아이프리 메인 하단 ‘이용자소리함’, 실로암ON 앱 ‘온라인상담’

대표번호: 02-880-0500

기획통합사례지원팀: 02-880-0520~0524