실로암복지관은 이용자 여러분의 소중한 의견을 복지관 운영과 프로그램 개선에 적극 반영하고자 만족도 및 의견조사를 실시합니다.

여러분이 느끼신 불편사항, 개선 제안, 아이디어 등을 자유롭게 남겨주세요.

■ 참여 기간

-2026년 11월 2일(월)~13일(금)까지, 2주간 운영

■ 참여 방법

1) 구글폼 제출

-구글폼 링크: https://forms.gle/FYJfVt95HTte5VhZ8

-복지관 운영에 대한 만족도 및 개선 의견을 자유롭게 작성하실 수 있습니다.

-이름과 연락처는 선택적으로 기재하실 수 있습니다. 다만, 작성하시지 않을 경우, 기관에서 중복 연락이 갈 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

2) 전화 제출

-전화번호: 02-880-0521~0524

-직원이 직접 의견을 받아 기록해드립니다.

-의견 접수 시간: 평일 10:00~17:00

3) 부서별 실시

-각 부서에서 프로그램 이용자를 대상으로 만족도조사 및 의견 수렴을 진행합니다.

■ 안내 문구

-온라인, 전화 등 편리한 방법을 선택하여 참여하실 수 있습니다.

-제출된 모든 의견은 공식 절차에 따라 검토·답변됩니다.

-구글폼, 전화 중 편하신 방법으로 제출해주시기 바랍니다. 단, 한 분당 한 가지 방법만 사용해주세요.

■ 의견 처리 및 공개

-접수된 의견은 관련 부서에서 검토하며, 답변 및 개선 계획은 개인정보 등 비공개가 필요한 내용을 제외하고 정리하여 복지관 게시판 등을 통해 안내할 예정입니다.

-수렴된 의견은 2027년 사업 및 프로그램 계획과 서비스 개선에 반영할 수 있도록 검토하겠습니다.