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[안내] 2021년 7월 컴퓨터 원격지원서비스 안내

  • 2021-07-01 09:52
  • 실로암
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 실로암시각장애인복지관 정보기기지원팀에서는 시각장애인의 원활한 컴퓨터 사용을 위하여 원격지원을 통한 실시간 수리서비스를 제공합니다. 필요하신 분들은 아래의 사항을 참고하시여 연락주시기 바랍니다. 

 

- 아 래 -

 

1. 기간 : 2021년 1월 11일(월) ~ 2021년 12월 17일(금) 평일 10시 ~ 17시

 

2. 대상: 

인터넷이 연결된 컴퓨터(인터넷 익스플로러8 이상)를 소유하고 있는 등록시각장애인

※ 운영체제인 윈도우 XP 환경이나 윈도우 VISTA 환경에서 접속이 불가능 할 수 있습니다.

 

3. 사업 내용

  - 시각장애관련 환경설정, 프로그램 설치 및 관리 

  - 각종 소프트웨어 패치 및 업그레이드 

  - 오류를 일으키는 프로그램의 문제 수정 및 재설치 

  - 바이러스 및 악성코드 예방과 치료 

  - 그 외 컴퓨터사용 시 발생되는 각종 소프트웨어적인 문제들을 해결

 

4. 접수방법

  - 웹아이프리 (http://www.eyefree.org) 또는 원격제어(http://113366.com/08)접속 

  - 원격제어PC수리 링크 접속 

  - 02-880-0808 원격지원 전용전화번호로 연결 후 접속

  

  - 원격지원을 통해 컴퓨터에 대한 개인데이터 백업서비스는 제공하지 않습니다. (데이터 손실에 대한 책임은 지지 않습니다) 

 - 개인정보 보호에 따라 원격지원을 통한 특정사이트 가입, 쇼핑, 결제, 주식 등은 지원이 불가합니다.

 - 다른 이용자의 기회 보장을 위해, 원격지원서비스 횟수는 1인(컴퓨터 연결) 하루 2회로 제한합니다.

 - 원격전용전화번호(02-880-0808) 폭주 시 ARS 안내에 따라 연락 가능한 전화번호를 남겨주시면 순차적(전화연결 2회 부재중일시 다음 순번으로 이동)으로 연락드리겠습니다.

 

※ 기타 문의 사항은 정보기기지원팀 02)880-0543로 연락해 주시기 바랍니다.

※ 본 사업은 복권기금을 지원받아 운영되는 사업입니다.