이용자인권

이용자 참여

실로암시각장애인복지관은 이용자와 함께 만드는 복지서비스를 지향합니다.

이용자는 복지관의 다양한 운영과 서비스에 적극적으로 참여하실 수 있습니다.

접수 및 상담

사정

개별화계획

개입

평가

재사정

환류 및 종결

사후관리

• 자발적 모임, 타 이용자와의 소통, 여가·문화 활동 참여 기회를 보장합니다.
• 이용자의 자치적 의사결정 및 활동을 존중하며 이를 위한 환경을 조성하고 지원합니다.
• 건강, 법률, 사회 서비스 등 외부 자원 이용을 희망할 경우, 적극적으로 안내하고 연계합니다.
• 지역 주민과의 교류 및 활동을 촉진하며, 지역사회와의 유대 강화를 위해 노력합니다.

이용자의 소리 경청

복지관은 이용자의 의견과 제안을 경청하고, 운영과 의사 결정 과정에 적극 반영합니다.